Quant guanya el parc quan la gent espera fora de la cua.
Les esperes i la capacitat de cada atracció donen les hores de cua: aquí, les d'un parc d'exemple, amb dades inventades. Les hipòtesis comercials diuen quina part d'aquest temps acaba en restauració i botigues. Totes es poden moure.
Despesa addicional per temporada · restauració i botigues
Entre 1,2 i 16,7 M€ segons les hipòtesis comercials (prudent i optimista).
+19 % sobre la despesa actual en restauració i botigues · 27.000 € per dia d'obertura
La retribució de MassiuSoft s'establirà en la negociació.
Què passa en una temporada
Què pesa més
Despesa addicional, en M€, si cada hipòtesi comercial passa de prudent a optimista i la resta queda com ara.
I el pas prioritari?
Les 14 atraccions amb més cua.
Espera mitjana anunciada de 25 minuts o més. La cua virtual va a totes les atraccions: les altres surten al peu. Les hores són per temporada i es recalculen amb les hipòtesis.
| Atracció | Espera mitjana | Màxima del dia | Capacitat teòrica | Hores de cua | Hores alliberades |
|---|---|---|---|---|---|
Cinc passos, amb les dades del parc d'exemple.
Viatgers de cada atracció. Capacitat teòrica × capacitat real × 90 % de temps en marxa × 2.300 hores obertes l'any. Les atraccions d'aigua només compten la temporada càlida. Si l'espera mitjana és de menys de 15 minuts, l'atracció no va plena i els viatgers es redueixen en proporció.
Hores de cua, avui. Llei de Little: viatgers de la cua normal × espera real. L'espera real és l'anunciada per l'app corregida; els viatgers del pas prioritari no compten.
Hores alliberades, a totes les atraccions. Sense cua física, tothom reserva l'hora, amb l'app o a l'entrada de l'atracció. Cada viatger s'estalvia l'espera real menys els minuts que encara espera a l'entrada. Qui no té l'app, a més, perd el temps d'anar a apuntar-se.
Despesa. El ritme de despesa és el que el parc ja cobra avui per hora sense cua: la despesa en restauració i botigues per visitant ÷ (hores de visita − hores de cua). S'aplica al temps alliberat que no acaba en una altra cua, multiplicat per la intensitat.
Marge. Marge brut de la despesa addicional per al parc. La retribució de MassiuSoft no s'hi resta: s'establirà en la negociació.
La calculadora es queda curta, a propòsit.
De mitjana de l'any, la simulació fa baixar la cua de 5,1 a 1,9 hores per visitant i dia: n'estalvia 3,2. La calculadora parteix de 3,1 hores de cua i n'allibera 1,5. Fa servir les esperes mitjanes de l'any, i la majoria de visitants van els dies plens, que tenen les cues més llargues. Preferim que el número de partida sigui prudent.
Què haurà de dir el pilot
- La despesa real per visitant i per hora, a partir de les caixes del parc. La xifra d'aquí (10-14 € sense IVA) és una estimació genèrica.
- La capacitat real de cada atracció. Les grans solen anar per sota de la teòrica, i el model en compta un 60 %.
- Quanta gent compra el pas prioritari i quant factura.
- Quina part del temps alliberat acaba en restauració i botigues. Només es pot mesurar amb un grup de control sense cua virtual.
- Quants visitants fan servir l'app i quant temps perd qui no la té.
- No s'hi compta la despesa fora del parc, ni ingressos per vendre la cua virtual, ni el que costa posar-la en marxa.
Fonts
- El Parc d'Atraccions és un parc d'exemple: les atraccions, les capacitats, les esperes i els visitants són inventats per MassiuSoft, amb els ordres de magnitud d'un parc europeu gran.
- Capacitat real, espera real, pas prioritari, temporada d'aigua i model de despesa: estimacions de MassiuSoft, que cada parc canvia per les seves dades.
- La simulació fa córrer el motor de cues de debò, calibrat amb les esperes del parc d'exemple.